Perguntas frequentes
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O que é o Captive Portal?
É a página que aparece no celular quando o visitante se conecta ao seu Wi-Fi. Ele preenche nome, CPF e e-mail, aceita os termos e a internet é liberada automaticamente pelo MikroTik. Você fica com os registros de conexão e os relatórios no painel.
Funciona com qual roteador?
Com MikroTik RouterOS v7 com o hotspot ativo (hAP, RB, CCR, CHR e outros). O painel gera o login.html, o alogin.html e o setup.rsc já com o IP e o token da sua instalação: é só enviar ao roteador e rodar /import setup.rsc.
Como funciona o licenciamento?
Cada licença vale para um local — um servidor que atende o hotspot (por exemplo, uma unidade de hotel ou restaurante). No checkout você informa o nome do local. Depois do pagamento liberamos a chave, que o instalador confere on-line. Tem várias unidades? Compre uma licença para cada.
Preciso de um servidor? Pode ser um computador comum?
Sim, um computador com Windows e XAMPP (Apache + PHP + MySQL) na própria rede, com IP fixo, já atende. Se preferir, instale numa VPS ou hospedagem na nuvem com HTTPS: o MikroTik se comunica por fila, sem abrir portas nem precisar de IP público.
O sistema atende a LGPD e o Marco Civil?
Sim. O consentimento é registrado com versão e hash do texto, data, IP e MAC; o CPF é criptografado e nunca vai para o roteador; há formulário de direitos do titular com protocolo, retenção automática e trilha de auditoria. Os registros de conexão ficam guardados por no mínimo 1 ano, como exige o Marco Civil. Recomendamos revisar os textos da Política e dos Termos com o seu jurídico ou DPO.
Existe limite de usuários ou de conexões?
Não. Você pode cadastrar quantos visitantes quiser e registrar quantas conexões o seu MikroTik suportar. A licença é por local, não por usuário.
O que acontece se a licença anual vencer?
O portal mostra "Wi-Fi temporariamente indisponível" e o painel fica limitado à tela de Licenciamento até a renovação. Os registros de conexão enviados pelo MikroTik continuam sendo gravados, pois são obrigação legal. Na licença permanente o sistema não vence: só o período de atualizações termina.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
PIX com desconto à vista. No PIX, a licença é liberada assim que o pagamento é identificado — envie o comprovante na página do pedido para agilizar.
Tem garantia?
Sim. Você tem 7 dias a partir da liberação da licença para testar. Se o Captive Portal não atender, devolvemos o valor pago e a licença é cancelada.
Posso testar antes de comprar?
Sim. O sistema tem modo simulação para conhecer o portal e o painel sem roteador. Peça uma demonstração pelo Fale conosco.
Dá para limitar o tempo e a velocidade dos visitantes?
Sim. No menu Tempo e velocidade você define o tempo máximo de cada acesso, se cada cliente pode entrar só uma vez por dia e os limites de download e upload por usuário e no total do hotspot. O painel aplica no MikroTik na hora, pela API REST ou pela fila de comandos.